同一個詞，兩種不同含義
在港交所《環境、社會及管治報告守則》下，重要性是規範披露內容的報告原則之一。在 GRI 之下，焦點是貴公司對人及環境最重大的影響。在 IFRS S1 及 S2 之下，視角是財務的：合理預期會影響投資者決策的資訊。這並非同一項測試；同時依循多個框架報告的企業，必須清楚說明在何處採用了哪一種。
我們在開始時就明確設定方法，使評估在有人追問某個議題為何被納入或排除時站得住腳，並可於翌年重複使用而非從頭重建。
能產出可用意見的參與方式
- 涵蓋投資者、客戶、員工、供應商、監管機構及社區的利益相關者盤點及優先排序
- 為爭取合理回應率而設計的雙語問卷，而非為長度而設計
- 在書面問卷成效不佳的群體，改以訪談及焦點小組進行
- 董事會及高級管理層意見——這往往資訊量最高，卻最常被略過
- 同業、行業及監管掃描，以捕捉利益相關者尚未提出的議題
- 優先排序工作坊，得出站得住腳的議題清單，而非僅一張座標圖
- 完整記錄流程及參與情況，供披露之用
更新，而非重做
每年做一次完整評估並無必要，而且往往只產生雜訊。我們通常建議每兩至三年進行一次實質評估，其餘年度做較輕量的檢視，涵蓋法規變動、新出現的利益相關者關注及業務變化。這既較便宜，也較可信。
服務包含內容
- 方法設計及框架選擇
- 利益相關者盤點及參與計劃
- 雙語問卷設計、發放及分析
- 訪談及焦點小組
- 同業、行業及監管對標
- 與管理層進行的優先排序工作坊
- 重要性矩陣及已排序議題清單
- 流程記錄及披露文字
適合哪些企業
多年未重新檢視重要議題的發行人；同時依循港交所及 GRI 報告的企業；經歷合併、出售或策略轉變的集團；正建立議題清單的首次報告企業。
立即索取報價常見問題
我們應向多少位利益相關者發問卷？
數量應足以令每個重要群體的結果可信，因此設計重點在覆蓋面而非總量。兩百份全部集中於同一部門的回應，弱於六十份分佈良好的回應。
我們需要雙重重要性嗎？
只在框架或利益相關者有此要求時——例如歐洲法規或歐洲客戶。對大部分香港發行人而言，只要明確說明所採用的方法，一套清楚記錄的單一取向已足夠。